누수탐지 아랫집 화장실 천장에서 떨어지는 물의 원인을 분석한 서울 영등포구 사례

서울 영등포구의 한 빌라에서 아랫집 천장으로 물이 샌다는 연락을 받고 방문하였습니다.
현장에 도착해 가장 먼저 아랫집 화장실 점검구를 열어 내부를 살폈습니다.
슬래브 콘크리트 주변과 하수 배관 연결 부위에 누수 흔적이 뚜렷하게 보였습니다.
정확한 낙수 지점을 파악하기 위해 그릇을 받쳐두고 물이 떨어지는 양상을 세밀하게 관찰했습니다.
윗집 거주자분께 확인하니 약 3년 전 이미 방수 공사를 진행하셨다고 합니다.
하지만 다시 문제가 발생했다는 점에 주목하여 단순한 방수층 균열인지 배관 결함인지 분석했습니다.
육안 검사와 전문 장비를 병행하여 물길의 흐름을 추적한 결과,
배관 조인트 부분의 틈새와 노후된 방수층이 복합적인 원인임을 특정할 수 있었습니다.
단순히 겉면만 살피는 것이 아니라 근본적인 누수 지점을 찾아내는 과정이 중요했습니다.

진단 결과를 토대로 고객님께 현재 상황을 상세히 설명해 드렸습니다.
특히 가입하신 보험으로 처리하실 수 있도록 구체적인 절차를 안내했습니다.
공사를 먼저 진행하고 비용을 지불하신 뒤,
필요한 증빙 서류를 작성하여 보험사에 청구하는 순서로 도움을 드렸습니다.
아랫집 이웃분과는 작업 시간을 다시 협의하여 일정을 잡기로 하였습니다.
저희 누수는 단순 수리에 그치지 않고 사후 관리까지 책임집니다.
이번 현장 역시 2년간의 A/S 기간을 보장해 드리며 안심시켜 드렸습니다.
정확한 진단만이 재발 없는 확실한 공사의 시작입니다.