- 수원시 장안구 소재 현장의 거실 천장 누수 점검 사례입니다.
- 천장이 젖어 있는 상태를 확인하고 원인 규명을 시도했습니다.
- 육안 검사와 전문 장비 진단 단계를 고객님께 상세히 설명해 드렸습니다.
- 보험사의 갑작스러운 취소로 인해 실제 보수 공사는 중단되었습니다.
아랫집 거실 천장이 젖어 있어 손으로 만져질 정도의 누수가 발생한 현장입니다.
방문 전 고객님이 보내주신 사진과 영상을 통해 피해 상황을 미리 분석했습니다.
현장에 도착하여 우선적으로 육안 검사를 실시해 명백한 누수 지점이 있는지 확인하였습니다.
육안으로 판별이 어려울 경우 전문 탐지 장비를 투입하는 정밀 진단 과정을 안내했습니다.
원인을 찾아내지 못할 경우에는 비용을 받지 않겠다는 조건으로 신뢰를 드렸습니다.
누수 보험 적용 가능 여부에 대해 논의하며 구체적인 진행 방향을 설정하였습니다.
그러나 공사 착수 전, 보험사 측에서 지정 업체에 맡기겠다며 일방적으로 취소를 통보했습니다.
결국 실제 배관 수리나 방수 처리는 진행되지 못한 사례가 되었습니다.
1. 금당동 거실 천장 물샘 증상 및 원인 분석
현장을 방문하여 확인해보니 아랫집 거실 천장 쪽이 젖어 있는 상황이었습니다. 사진을 보시면 몰딩 주변으로 물이 스며들어 마감재가 변색된 것을 확인할 수 있습니다. 이렇게 얼룩이 생기는 것은 상층부에서 배관이나 방수층에 문제가 생겼다는 신호입니다. 육안 검사 결과 누수가 지속적으로 발생하고 있음을 확인하였습니다. 정확한 원인 구간을 특정하기 위해 전문 장비를 통한 정밀 진단 계획을 고객님께 상세히 설명드렸습니다.
2. 장안구 아파트 거실 천장 습기 및 누수 흔적 확인
이번 현장은 거실 천장에서 발생하는 물샘 증상 때문에 방문하게 되었습니다. 사진에서 보시는 것처럼 가전제품이 위치한 상단부 천장에 누수 흔적이 고착되어 있습니다. 이런 경우 윗집의 배관이나 방수층에 문제가 생겼을 가능성이 매우 높습니다. 정확히 어느 지점에서 물이 새어 들어오는지 파악하기 위한 초기 진단을 진행해 드렸습니다.
외부적인 요인으로 인해 최종 해결 단계까지 나아가지 못해 아쉬움이 남는 현장이었습니다.
비록 시공은 이루어지지 않았으나 정확한 원인 규명을 위한 절차를 명확히 안내하였습니다.
저희 누수는 철저한 분석과 정밀한 시공을 원칙으로 작업에 임하고 있습니다.
실제로 보수 공사가 완료된 모든 세대에는 2년간의 A/S를 보장하여 사후관리를 책임집니다.
누수는 단순한 물샘이 아니라 집 전체의 구조적 문제를 야기할 수 있는 중대한 사안입니다.
전문가의 정확한 진단만이 불필요한 공사를 줄이는 유일한 방법입니다.
앞으로도 정직하고 전문적인 기술력으로 고객님의 불편을 해결하겠습니다.